ВАЖНО! НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ личного кабинета DostavkaGuru

16.11.2021 19:30:18

Уважаемые партнеры! ВАЖНО

Информируем Вас о значительных изменениях и НОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЯХ личного кабинета DostavkaGuru.

Теперь часть тикет-системы переходит в раздел список заказов и в раздел тикеты, в связи с чем, Вам необходимо настроить различные права доступа.

Возможны изменения как контактных, так и финансовых данных заказа.

Если доступ к личному кабинету у одного сотрудника-администратора, то изменения вносить не нужно.

Для Вашего удобства мы сделали возможным самостоятельную настройку интерфейса для каждого из сотрудников.

Администратор/Пользователь:

Список параметров для выбора приведен ниже.

Установите галочку на любой из параметров на панели интерфейса.

После выбора параметров не забудьте сохранить изменения.

Также появилась возможность ИЗМЕНИТЬ созданные заказы.

Система запросов на изменения данных работает в формате ВОПРОС-ОТВЕТ.

В списке тикетов отображается результат этого запроса.

Изменения данных происходят в автоматическом режиме, как для заказов которые еще не поступили на склад или находятся в обработке, так и для заказов которые уже находятся на маршруте.

В таком случае мы запрашиваем не произошли изменения конечного статуса заказа и возможны ли изменение данных этого заказа.

Заявка на изменение данных отображается по 3 параметрам:

ПАРАМЕТР ДОСТАВКИ:

СОСТАВ ЗАКАЗА И НП

ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ

Все изменения в заявку внесены.

В параметрах заказа Вы сможете увидеть количество заявок по заказу:

Список всех заказов с комментариями:

ВАЖНО: В ссылке - оставить отзыв, после окончания тестового периода, в течение 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ, будет заблокирована возможность предоставления отправки запроса по тем вариантам, которые осуществляются через внутреннюю тикет-систему и список заказов.

Если у Вас остались какие-либо вопросы по НОВЫМ ВОЗМОЖНОСТЯМ личного кабинета, ВЫ можете обратиться к своему персональному менеджеру за консультацией.

Данные ОБНОВЛЕНИЯ будут доступны с 18 НОЯБРЯ.

Обо всех изменениях в нашей работе мы оперативно и своевременно будем доводить до Вашего сведения.

С ЗАБОТОЙ О ВАС и ВАШИХ КЛИЕНТАХ!

С уважением,
Компания DOSTAVKA.GURU
client@dostavka.guru
8-495-374-75-21
www.dostavka.guru

Смотреть все...