Курьерская служба доставки в настоящее время стала естественной жизненной необходимостью, потому что выдерживает критерии доставки в срок и ее целостности. Компании доставки стремятся улучшить сервис услуг. Наряду с прямой услугой доставки предлагаются и дополнительные улучшающие сервис:
- Упаковка товара, корреспонденции;
- Доставка лично в руки (под подпись);
- Сопроводительные документы к грузам;
- Страхование особо ценных посылок;
- Доставка за рубеж;
И еще много различных услуг по договоренности, и зависящих от желания и платежеспособности клиента. Разнообразие дополнительных услуг укрепляет престиж компании доставки.
Зависимость цены доставки
В первую очередь хотелось бы выделить три основных критерия влияющих на цену доставки: расстояние доставки, вес посылки и ее габариты. Расстояние понятно, чем дальше до клиента, тем цена выше. С весом посылки, система оценки похоже. Но бывает, посылка весит мало, а габариты ее большие, то тогда оценка стоимости зависит от габаритов. Так же цена доставки зависит и от многих других критериев (время суток, срочность, дополнительные услуги и т.д.). По мере роста потребности в курьерской доставке выросло и количество организаций предоставляющих эту услугу. Чтобы устоять в конкурентной борьбе, службам доставки приходится устанавливать расценки на услуги, насколько возможно минимально.