Отдел продаж: +7 (499) 553-04-68    
Покупателям: +7 (495) 540-41-34  
Магазинам: +7 (495) 374-75-21
Обратный звонок
Оставить запрос

Блог / Новости RSS 2.0

Внедрение защищенного протокола сертификата безопасности.


Уважаемые партнеры!

Внимание! Сегодня вечером после 20:00 по МСК будет осуществлен переход сайтов dostavka.guru и api.dostavka.guru на протокол https (защищенный протокол с сертификатом безопасности). 

Это не должно повлиять на работу функционала веб-сервисов API, но обязательно проверьте работу Ваших интеграции.


С уважением,

администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

logo


DOSTAVKA.GURU дарит пригласительный билет на выставку ECOM Expo’17

Добрый день!

Команда DOSTAVKA.GURU примет участие в выставке ECOM Expo’17.

Мы приглашаем Вас пойти с нами, ваш бесплатный билет уже внутри, достаточно пройти регистрацию.

Один раз в году, 24-25 мая, проходит крупнейшая выставка технологий для онлайн-торговли ECOM Expo. Это самая посещаемая выставка технологий в e-commerce как в России, так и в Восточной Европе.

 Что будет на выставке в 2017-ом году?

250 новых инструментов для онлайн-торговли из Восточной Европы, Прибалтики, Азии и России с дальними её регионами. Технологии, которые заметно повысят продажи интернет-магазина и ритейл-компании. Гости выставки “пощупают” и испытают их на месте.

 

Оба дня ECOM Expo в двух конференц-залах проходит бизнес-программа. Выступления посвящены различным технологиям и сервисам: инновациям, приему платежей, доставке, созданию сайта и т.д.

 

Поставщики готовят специальные предложения, промо-купоны и сертификаты. Некоторые подрядчики, готовы обсуждать индивидуальные условия, которые заметно экономят бюджет. Получайте больше скидок в одном месте!

 

Кто будет на выставке?

На выставке - шесть секторов: взаимоотношения с клиентами, доставка и логистика, маркетинг и продвижение, платежи и финансы, сайт и бэк-офис, управление ассортиментом. Список участников смотрите на сайте.

Ожидается порядка 8 000 посетителей. Представлен весь срез рынка, от top-100 до небольших магазинов. Предыдущая выставка оценена участниками и экспонентами как «самая "живая" выставка по e-сommerce».

Как получить бесплатный билет?

Выставка стартует в мае и бесплатная регистрация уже открыта. Однако количество билетов ограничено. Мы вышлем вам бесплатный билет после регистрации на сайте:

Получить бесплатный билет 

С уважением,

администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

logo

Изменения в тарифах пунктов выдачи заказов

Уважаемые партнеры!
Просим ознакомиться с изменениями


В связи с удорожанием магистральной перевозки, меняются тарифы по 9ой зоне доставки на пункты выдачи. Новые тарифы вступают в силу с 01.04.2017г.


Также сообщаем, что г. Петропавловск-Камчатский с 10 марта переходит в 9 тарифную зону.
Для тех клиентов, кто пользуется калькулятором доставки в личном кабинете, просим внести новые тарифы в настройках ЛК для правильно расчета стоимости доставки (Сервис – Настройки тарифов).


Новые тарифные планы указаны ниже:

PVZ_USN

PVZ_OSNO

С уважением,

администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

logo

Заявки на комплектацию товара.

Уважаемые партнеры!

В связи с коротким сроком передачи заказов на Почту России (текущим днем комплектования), напоминаем Вам, что заявки на комплектацию для принятия на доставку текущим днем осуществляются строго до 16.00!

п. 4.4.Договора: "Заказ комплектуется и считается принятым на доставку в текущий день при получении Заявки Принципала до 16.00 и при наличии необходимого Товара на складе Агента."

С уважением,

администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

logo

График работы 8 марта.

Уважаемые партнеры!

Сообщаем график работы в предстоящие праздники:

  1.     Доставка заказов по Москве и МО, по Санкт-Петербургу и ЛО

Уважаемые партнеры, мы не отменяем интервалы на 6 и 7 марта, однако просим относиться с пониманием, если будут единичные нарушения интервалов в дни тяжелой транспорной ситуации.

7 марта 2017 г. – доставка заказов осуществляется в обычном режиме.

8 марта 2017 г. – доставка заказов осуществляется с 09.00 до 18.00, без временных интервалов. Забор товаров осуществляется в интервале  12.00 – 15.00 (по графику субботы)

9 марта 2017 г. – доставка заказов осуществляется в обычном режиме.

          2. Доставка заказов по другим регионам

7 марта 2017 г. –  доставка заказов осуществляется до 17.00.

8 марта 2017 г. – Доставка не осуществляется

9 марта 2017 г. – доставка заказов осуществляется в обычном режиме.

          3. График работы Пунктов выдачи заказов

7 марта 2017 г. – рабочий день сокращен на 1 час..

8 марта 2017 г. – ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ

9 марта 2017 г. – доставка заказов осуществляется в обычном режиме.

       4. Отправка Почтой России

Заказы, переданные 07.03.17 и 08.03.17 будут переданы на Почту России 09.03.17, далее по обычному графику.

С уважением,

администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

logo

График работы в праздники.

Уважаемые партнеры!

Сообщаем график работы в предстоящие праздники:

  1.     Доставка заказов по Москве и МО

23,24 февраля 2017 г. – доставка заказов по Москве и МО с 09.00 до 18.00, без временных интервалов. Забор товаров осуществляется в интервале  12.00 – 15.00.

25,26 февраля 2017 г. - доставка заказов по Москве и МО не осуществляется.

         2.    Доставка заказов по Санкт-Петербургу и ЛО

23 февраля 2017 г. – доставка заказов по Санкт-Петербургу и ЛО с 10.00 до 18.00, без временных интервалов.

24,25,26 февраля 2017 г.. – доставка заказов по Санкт-Петербургу и ЛО не осуществляется.

Заказы, переданные на склад в Москве 23,24,25,26 февраля 2017г. будут доставлены 27 февраля 2017 г.

    3. О графике работы и доставки заказов в другие регионы и на пункты выдачи  будет сообщено позднее.

С уважением,

администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

logo

Изменения в API

Уважаемые клиенты!

Внимание! Произошли некоторые изменения в API в разделе “Калькулятор” , а именно отправка данных для калькуляции тарифа почты (в связи с изменением работы почты РФ):

Параметр 'post_type_otp' – тип отправления только для посылок ("1"-Нестандартная, "2"-
Нестандартная, негабаритная)
Параметр 'post_type_method' – теперь всегда “ценная посылка” и передавать данную переменную необязательно!

Пример:

Запрос: 
array(
'method'=>'Почта',
'weight'=>'5',
'ocen_sum'=>'1000',
'nal_plat'=>'1000',
'client'=>'9999',
'key'=>'cc03e747a6afbbcbf8be7668acfebee5',
'zip_1'=>'101000',
'adres'=>'г Новосибирск, ул Магаданская, д 1',
'post_type_otp'=>'1'
);

Ответ: 
626::10 дн.

С уважением,

Администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

logo

 

ECOM Expo`17 - зачем интернет-бизнесу ходить на свидания?

Уважаемые коллеги!

Интернет-бизнес — не частый гость событийного контекста. Как выйти на нужных клиентов без всяких Call-to-action и других маркетинговых прелюдий? Команда Dostavka.Guru едет на выставку ECOM Expo’17.


24-25 мая пройдет ежегодная выставка технологий для онлайн-торговли ECOM Expo'17. Шестой год ECOM Expo является самым посещаемой выставкой технологий для интернет-торговли как в России, так и в Восточной Европе.

Что будет на выставке в 2017-ом году?

Ожидается порядка 8 000 посетителей. Представлен весь срез рынка, от top-100 магазинов до небольших ИПшек. Оба дня выставки в трех залах ECOM Expo'17 будет идти бизнес-программа.


На выставке - шесть бизнес-секторов: Взаимоотношения с клиентами, доставка и логистика, маркетинг и продвижение, платежи и финансы, сайт и бэк-офис, управление ассортиментом.
 

Что полезного для Интернет-магазина?


Гости выставки узнают о технологиях 2017-ого года, которые заметно повысят продажи интернет-магазина. Смогут подобрать подрядчиков для любого участка ecommerce, обзавестись полезными бизнес-контактами. Сладкая вата и мороженое? – будут!


Предыдущая выставка оценена участниками и экспонентами как «самая "живая" выставка по e-Commerce».


Как получить бесплатный билет?


Выставка стартует в мае и бесплатная регистрация уже открыта. Однако количество мест ограниченно. Пройдите регистрацию сейчас и получите свой билет на выставку.


С уважением,

Администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

logo


Отправка заказов через Почту России.

Уважаемые клиенты!

C 1-го февраля мы стали Федеральным клиентом ФГУП «Почта России», и одними из первых в России прошли АПИ интеграцию с новым сервисом Почты. На текущий момент сервис работает в Бета-режиме для ограниченного круга компаний, и в ближайшие месяцы, по мере появления новых сервисов, они также станут доступны.


В результате длительных и сложных интеграционных работ, были внесены следующие изменения в структуру и процессы работы

Что изменится с вводом нового функционала для клиентов ДГ?

  1. Уменьшение срока доставки почтовых отправлений до получателя на 1-2 дня в связи с отправкой в АСЦ г. Подольск.
  2. В ближайшее время будет доступно полное отслеживание отправлений через наш ЛК или по АПИ.
  3. Изменения процента кассового обслуживания. Теперь сбор за перевод наложенного платежа почты составляет фиксировано 1,7% от стоимости наложенного платежа (но не менее 35 руб.), + 0,8% (процент за перевод денежных средств в ИМ), вне зависимости от региона. Ранее данный процент мог колебаться от 4 до 7%. Так же получатель заказа оплачивал % от стоимости наложенного платежа в отделении при получении, то есть данный сбор оплачивал Получатель сверху наложенного платежа, переводимого в Ваш адрес. Теперь процент меньше в 2 раза, но будет удерживаться из стоимости наложенного платежа. Просьба учитывать данное условие при указании стоимости НП.

Данная сумма будет включаться в стоимость доставки, подробный расчет можно получить, воспользовавшись нашим калькулятором на сайте (кнопка «Добавить заказ»)

  1. Наложенный платеж теперь будет перечисляться на Ваш р/с напрямую от нашей организации (Доставка Гуру), с позаказной расшифровкой.
  2. В ближайшее  время будет введена услуга ведения претензионной работы через ДГ. Теперь  при возникновении проблем с доставкой, возвратом денежных средств, потерей заказов и изменении контактных данных получателя Вы сможете обращаться в Dostavka.GURU.
  3. Возврат заказов, отправленных Почтой России, будет осуществляться на наш склад, откуда возвраты будут переданы Вам вместе с забором, либо, при неиспользовании данной услуги, Вы сможете самостоятельно забирать такие возвраты.
  4. Были внесены изменения в классификацию почтовых отправлений, тип посылки: «нестандартная» и «нестандартная негабаритная». Данные типы посылок полностью соответствуют ранее используемым «стандартному» и «нестандартному» типу отправления.

Подключение к сервису Почты России дает нашим клиентам возможность пользоваться всем новым функционалом отправлений Почты России. В ближайшее время будут доступны сервисы «Посылка Онлайн»,  «Курьер Онлайн», «EMS отправления», международные отправления и многие другие.

Более подробная информация и инструкции будут направлены отдельно.

 

С уважением,

Администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

logo

 

Расширение функционала личного кабинета и изменения в Форме обратной связи.

Уважаемые клиенты!

I. По многочисленным запросам, теперь в личном кабинете доступны для скачивания отчетные (бухгалтерские) документы за предыдущие месяцы (срок хранения документов составит 6 месяцев). На текущий момент доступны документы с октября 2016г.

Для просмотра и скачивания данных документов необходимо пройти по кнопке "Документы отчетности":

//

Далее задав необходимый интервал и перейдя на вкладку "бухгалтерские документы" Вы можете скачать необходимые файлы:

/

Так же стали доступны для скачивания ежедневные расшифровки по произведенным оплатам. Для этого необходимо в том же окне перейти во вкладку "Расшифровка платежа" и так же выбрать необходимый интервал:

///


II. С завтрашнего дня в связи с требованиями безопасности в системе обратной связи (Кнопка «Оставить запрос») исключаются темы: все разделы темы Доставка и Возвраты, частично разделы темы Бухгалтерия и темы Претензии и жалобы. Формирование таких запросов будет возможно только из личного кабинета по кнопке «Оставить запрос».

/

Так же в ближайшее время будет внедрен функционал по изменению данных заказа (перенос, отказ, изменение контактной информации и наложенного платежа) не через систему обратной связи, а напрямую через список заказов в личном кабинете, либо через API интеграцию.

Если Вы заметили недочеты или у Вас появятся пожелания, просьба оставлять отзыв в Разделе Претензии и Предложения    //dostavka.guru/feedback/#top

С уважением,

администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

logo

  << пред   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   след >>

ЗАКРЫТЬ