Блог / Новости
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
Регион |
Средний срок доставки |
|
|
Белгород, Брянск, Великий Новгород, Владимир, Вологда, Воронеж, Иваново, Йошкар-Ола, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Нижний Новгород, Орёл, Псков, Рязань, Тамбов, Тверь, Тула, Чебоксары, Череповец, Ярославль, Балахна, Елец, Коломна, Мурино, Обнинск, Серпухов, Московская область, Ленинградская область |
2-3 |
|
|
Астрахань, Волгоград, Казань, Краснодар, Набережные Челны, Новороссийск, Пенза, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Смоленск, Ставрополь, Таганрог, Уфа, Арзамас, Бор, Выборг, Вышний Волочек, Гатчина, Дзержинск, Железногорск, Зеленодольск, Ковров, Кстово, Лиски, Лысково, Мичуринск, Новомосковск, Новочебоксарск, Новочеркасск, Павлово, Пятигорск, Рыбинск, Саранск, Саров, Старый Оскол, Тольятти, Ульяновск, Шахты, Шуя, Щекино |
2-5 |
|
|
Владикавказ, Екатеринбург, Ижевск, Калининград, Киров, Кисловодск, Магнитогорск, Курган, Оренбург, Пермь, Сыктывкар, Тюмень, Челябинск, Элиста, Альметьевск, Балаково, Батайск, Березники, Волжский, Губкин, Димитровград, Динская, Жигулевск, Златоуст, Камышин, Кинешма, Копейск, Кропоткин, Миасс, Нальчик, Нефтекамск, Нижнекамск, Новокуйбышевск, Петрозаводск, Салават, Сарапул, Сызрань, Чапаевск, Энгельс, Южноуральск |
4-6 |
|
|
Анапа, Геленджик, Майкоп, Махачкала, Мурманск, Омск, Сочи, Стерлитамак, Тобольск, Армавир, Бердск, Березовский, Волгодонск, Воткинск, Глазов, Ишим, Ишимбай, Каменск-Уральский, Каменск-Шахтинский, Кирово-Чепецк, Коркино, Краснотурьинск, Кумертау, Лениногорск, Лесной, Лысьва, Мелеуз, Невьянск, Новоуральск, Новошахтинск, Озерск, Октябрьский, Орск, Первоуральск, Полевской, Ревда, Реж, Серов, Снежинск, Соликамск, Сысерть, Троицк, Чайковский, Шадринск |
4-7 |
|
|
Абакан, Архангельск, Барнаул, Воркута, Кемерово, Красноярск, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новосибирск, Севастополь, Симферополь, Томск, Кольцово, Краснообск, Ленинск-Кузнецкий, Невинномысск, Северск, Туймазы, Ухта, Юрга |
5-8 |
|
|
Братск, Владивосток, Иркутск, Комсомольск-на-Амуре, Нижневартовск, Северодвинск, Сургут, Улан-Удэ, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Чита, Артем, Ачинск, Белово, Белокуриха, Бийск, Благовещенск, Горно-Алтайск, Губкинский, Канск, Карпинск, Киселевск, Майма, Мегион, Междуреченск, Минусинск, Находка, Новоалтайск, Новый Уренгой, Ноябрьск, Нягань, Прокопьевск, Североуральск, Советский, Стрежевой, Усинск, Уссурийск, Черногорск, Энергетик, Югорск |
5-9 |
|
|
Норильск, Петропавловск-Камчатский, Салехард, Южно-Сахалинск, Якутск, Ангарск, Биробиджан, Гидростроитель |
5-6 |
|
*С полным списком городов, сроками и другими характеристиками Вы можете ознакомиться по ссылке в Правилах по осуществлению доставки: //dostavka.guru/docs/
Технология работы:
Допустимы 2 интервала доставки 10.00-14.00, 14.00-18.00. Доставка осуществляется по рабочим дням с понедельника по пятницу. В течение суток после поступления Заказа в город доставки* производится уведомление Клиента с целью подтверждения временного интервала доставки Заказа и уточнением дополнительных условий доставки (пропускной режим, номер подъезда, этаж, наличие домофона). Также возможна частичная выдача товара при загрузке Вами заказа с данными товарного учета.
С тарифами на доставку, согласно Вашей системе налогообложения, Вы можете ознакомиться по ссылкам:
ОСНО - //dostavka.guru/docs/dogovor_tarif_osno_20_05_2016.pdf?409302
УСН- //dostavka.guru/docs/dogovor_tarif_usn_20_05_2016.pdf?409302
2. Частичная доставка в пунктах выдачи и при курьерской доставке в регионах
Мы ввели услугу частичной выдачи заказа на пунктах выдачи и при курьерской доставке в регионах. При выдаче Заказа Клиенту с возможностью частичной выдачи, мы предлагает Клиенту проверить соответствие качества и количества Товаров в Заказе и выкупить подходящий товар.
Никакие дополнительные тарифы за пользование данной услугой не вводятся.
Для осуществления частичной выдачи по указанным направлениям нам необходимо получать от Вас данные товарного учета, которые могут вноситься в ручном режиме, загружаться через Заявку в формате Excel или посредством API-интеграции. Для доставки по Москве и Санкт-Петербургу (Московской и Ленинградской областям) частичная выдача возможна без данных товарного учета, как и ранее.
Для того чтобы произвести частичную выдачу заказа, Вам необходимо заполнять требуемые характеристики:
Стоимость доставки - равна 0 или число с дробной частью до сотой.
Наименование товара - текстовая строка (без ", ', \)
Артикул - текстовая строка (без ", ', \) Для каждого вида, цвета, фасона и размера должен присутствовать свой артикул. Артикул должен присутствовать на каждом Товаре или его заводской упаковке.
Характеристики - текстовая строка (без ", ', \) Необязательное поле, необходимое для более быстрого определения Товара.
Ед. измерения – только «шт.»
Количество - целое число
Цена ед. изм. - число с дробной частью до сотой. Цена 1 шт. Товара.
1. Оформляя заявки в личном кабинете, Вам нужно включить возможность частичной выдачи:
Далее заполнить необходимые позиции заказа:
2. При загрузке Заявки в формате Excel заполняются те же характеристики в соответствующих графах
* скачать образец новой формы заявки Вы можете в своем личном кабинете или на сайте в разделе Документы
3. При передаче заказов посредством API интеграции, Вы можете настроить необходимые данные, используя инструкции по ссылке: //dostavka.guru/chast_guru.pdf
При использовании потоварного учета возвратная накладная содержит данные возвращаемых товаров. Также, открыв любой заказ в Личном кабинете, вы увидите, какой Товар выкуплен, а какой подлежит возврату.
3. Эквайринг - прием банковских карт при оплате заказа по Москве и Московской области
В настоящий момент мы внедряем платежные терминалы M-POS в сотрудничестве с сервисом Life-Pay. Данное внедрение позволяет не только принимать оплаты пластиковыми картами (как с чипом, так и с магнитной полосой), но еще и предоставить выбор клиенту оплачивать часть заказа наличными, а часть по пластиковой карте. Никаких предварительных заявок не требуется. Понимаем, что не все клиенты готовы оплачивать данный сервис, поэтому подключение будет проходить поэтапно и только с Вашего согласия, то есть прием оплаты по картам будет доступен для Ваших покупателей с момента получения от Вас подтверждения. Также напоминаем, что услуга эквайринга без предварительной заявки доступна в большинстве пунктов выдачи и практически во всех городах курьерской доставки. Комиссия ниже среднерыночной и составляет всего 2,2 %.
4. Ночная доставка.
С сегодняшнего дня (с 08.06.16) запускается услуга "Ночная доставка".
Доставка осуществляется по Москве с понедельника по пятницу с 22.00 до 06.00 по следующим интервалам: 22.00-02.00, 02.00-06.00. Дата доставки указывается как дата, в которой начинается период ночной доставки. Доставка осуществляется строго в пределах МКАД.
Ночная доставка (при выборе интервала доставки в рамках с 22.00 до 06.00) тарифицируется в двойном размере от тарифа за доставку в зависимости от Вашего тарифного плана. Днем приемки денежных средств для осуществления расчетов считается день, в котором заканчивается период доставки. На текущий момент для данного вида доставки невозможно изменение суммы наложенного платежа. Размер тарифа будет пересматриваться в сторону уменьшения при развитии данной услуги.
Забор заказов с 16.00 до 19.00.
Ближайший день доставки при переносе на следующий ночной интервал - следующая ночь с понедельника по пятницу.
Ближайший день доставки при переносе на дневной интервал – через 1 день. При переносе на дневной интервал Заказ тарифицируется по обычному тарифу.
Мы развиваемся с Вами и для Вас!
С уважением,
администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
График работы в праздники
Уважаемые партнеры!
Сообщаем график работы в предстоящие праздники по Москве и МО:
11, 12 июня2016 г. – доставка заказов по Москве с 10.00 до 18.00, без временных интервалов, в пределах МКАД. Забор товаров осуществляется в интервале 12.00 – 15.00.
13 июня 2016 г. - доставка заказов не осуществляется.
Сообщаем график работы в предстоящие праздники по Санкт-Петербургу и ЛО:
11 июня 2016 г – доставка заказов по Санкт-Петербургу с 10.00 до 18.00, без временных интервалов, в пределах КАД.
12, 13 июня 2016 г. - доставка заказов не осуществляется.
Сообщаем график работы в предстоящие праздники Пунктов Выдачи Заказов:
11 июня 2016 г – отделения работают по графику субботы
12, 13 июня 2016 г. - пункты выдачи не работают.
С 14 июня 2016г. доставка по всем направлениям осуществляется в обычном режиме.
С уважением,
администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
Технические работы
Уважаемые клиенты!
В связи с внедрением нового функционала, в воскресенье 29.05.2016 с 21:00, личный кабинет может быть недоступен в течении 2-4х часов.
О перечне внедрений будет сообщено дополнительно.
С уважением,
администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
Технические работы
Уважаемые клиенты!
В связи с внедрением нового функционала, в воскресенье 29.05.2016 с 21:00, личный кабинет может быть недоступен в течении 2-4х часов.
О перечне внедрений будет сообщено дополнительно.
С уважением,
администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
Некорректное отображение заказов в личном кабинете.
Уважаемые клиенты!
Проблема с отображением заказов в личном кабинете решена.
С уважением,
администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
Некорректное отображение заказов в личном кабинете.
Уважаемые клиенты!
<< пред 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 след >>
