Отдел продаж: +7 (499) 553-04-68    
Покупателям: +7 (495) 540-41-34  
Магазинам: +7 (495) 374-75-21
Обратный звонок
Оставить запрос

Блог / Новости RSS 2.0

Несоблюдение требований по маркировке


Уважаемые партнеры!

Напоминаем Вам о необходимости осуществлять маркировку заказов в соответствии с "Требованиями по маркировке, упаковке и габаритам Заказа". 
В связи с высокой нагрузкой и необходимостью ручной обработки, такие заказы будут приниматься в порядке меньшего приоритета, а срок доставки может быть увеличен на 2 рабочих дня!

Надеемся на взаимопонимание.


С уважением,
Администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
info@dostavka.guru

График отправок по России до Нового Года


Уважаемые партнеры!

Настоятельно рекомендуем ознакомиться с графиком финальных отправок по России в этом году, с доставкой до 27.12.2017г.

Заказы следует подготовить к отправке и передать на доставку до даты, указанной в таблице:
//dostavka.guru/dec_2017.htm
//dostavka.guru/dec_2017.xls

С уважением,
Администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
info@dostavka.guru

Доставка в Якутск

Уважаемые клиенты!

В связи с ухудшением погодных условий и  увеличением грузопотока авиаперевозок, сообщаем Вам о возможных задержках по доставке заказов в г. Якутск в декабре.

Увеличение срока доставки может составлять до 5-7 дней.

С уважением,
Администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
info@dostavka.guru

Смена Генерального директора

Уважаемые партнеры! 

Сообщаем вам ,что с 1 декабря 2017г. генеральным директором ООО«ДОСТАВКА ГУРУ СПБ» является Махаев Андрей Сергеевич.

С уважением,
Администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
info@dostavka.guru


Смещение интервалов доставки по Санкт-Петербургу

Уважаемые клиенты!

В связи с предстоящим ухудшением погодных условий и возросшей нагрузкой на трассе Москва-Санкт-Петербург, с 01.12.2017 доставка по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области будет осуществляться не с 10.00, а с 11.00 до конца 2017 года.

Будьте внимательны при загрузке заявок!

С уважением,
Администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
info@dostavka.guru

Изменение тарифов на пересылку Почтой России

Уважаемые клиенты!

В соответствие с п. 4.1.3 Договора, информируем вас об изменении тарифов на пересылку внутренних посылок Почтой России с 23.11.2017г., согласно Приказам Предприятия № 442-п, № 443-п от 01.11.2017г.

Изменения тарификации касаются только нестандартных посылок (до 10 кг включительно; сумма длин сторон не превышает 120 см; любая из сторон не должна превышать 60 см) 
Посылка нестандартная негабаритная - дополнительно взимается надбавка в размере 40%
Посылка с отметкой «Осторожно» - дополнительно взимается надбавка в размере 30%

На все остальные услуги, касающиеся почты России тарифы остаются прежними, в т.ч. это касается тарифа на наши услуги и отправление 1-м классом.

Специально для вас мы сделали сравнительную таблицу между новыми и старыми тарифами Почты Росии: //dostavka.guru/tarifi_pochta_17.htm 

С уважением,
Администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
info@dostavka.guru


График работы в День народного единства

Уважаемые клиенты!

Сообщаем график работы в предстоящие праздничные дни ноября:

Регион 3 ноября 4 ноября 5 ноября 6 ноября 7 ноября
Москва и МО Доставка По стандартному графику По графику субботы* 
(10.00-18.00)
По графику воскресенья* 
(10.00-18.00)
По графику воскресенья*
(10.00-18.00)
По стандартному графику
Забор Есть Есть**

Есть**

Санкт-Петербург и ЛО Доставка По графику субботы 
(10.00-18.00)

НЕТ

НЕТ
Забор НЕТ НЕТ НЕТ

 

НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОСИМ ПРИНЯТЬ ВО ВНИМАНИЕ

* Доставка по выходным дням осуществляется без временных интервалов.

** 5 и 6 ноября заборы будут осуществляться по предварительной заявке.

Оформление Разовой заявки является обязательным условием на 5,6 ноября в связи с тем, что заборы на данные даты могут вам не потребоваться.

Заборы, которые должны быть созданы по расписанию, попадающие на праздники (5, 6 ноября), не будут созданы, поэтому просим вас  быть предельно внимательными, и при необходимости создать Разовую заявку на забор. 

Вносить изменения в расписание заборов не нужно. 

 

Создание «Разовой заявки на забор»:

Шаг 1: При переходе в раздел «Расписание заборов» необходимо нажать на вкладку «Разовая заявка на забор». Вы увидите небольшое окно слева «Создать быструю заявку на забор».
Шаг 2: Выбираем «Дату забора».
Шаг 3: Выбираем «Склад забора», если у Вас один склад – он будет выбран по умолчанию.
Шаг 4: Указать в графе «Дополнительный комментарий» полный режим работы вашего склада  в праздничный день.  
Шаг 5: Жмем «Добавить забор».

С графиком работы Пунктов выдачи заказов вы можете ознакомиться перейдя по ссылке: //dostavka.guru/2017_nov.htm 
4-6 ноября - праздничные дни, приравненные к нерабочим.
Доставка до ПВЗ в эти дни осуществляться не будет. 

С уважением,
Администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
info@dostavka.guru

Перебои в работе Манго телеком

Уважаемые клиенты!

На данный момент наблюдаются перебои в работе "Манго телеком", для оперативной связи, пожалуйста, используйте тикеты.

По заверениям провайдера, в ближайшее время проблема будеть устранена.


С уважением,
Администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
info@dostavka.guru

План по объему заказов до конца года

Уважаемый партнер!

     Вы прекрасно осведомлены, что высокий сезон, подразумевающий собой приближение Черной Пятницы, предстоящих праздничных распродаж и предновогоднего безумного Декабря, уже в пути и фактически вступил в свои права.

     Мы очень надеемся на вашу помощь, которая будет неоценимой и позволит нам правильно и максимально точно построить и спрогнозировать логистические процессы с учетом увеличения объема доставляемых заказов, что в свою очередь обеспечит нам с Вами безболезненное и легкое прохождение пиков, а также, безусловно, поддержит на уровне качество доставки и процент выкупа. Составить график совсем несложно, просто провести аналитику по сравнению с предыдущим годом с коэффициентом повышения/понижения объемов на примере начала октября.

Ниже представлена таблица, заполнения которой мы очень ждем. Эти данные необходимо направить на нашу почту: clien@dostavka.guru до 23 октября.
Мы очень рассчитываем на вас, и просим указывать достоверные данные – ожидаемые объемы без прибавки «на всякий случай», т.к. плюсом ко всему полученному объему будет заложен 40-ка % запас «прочности».

Наименование клиента:
Среднее количество заказов в день НОЯБРЬ ДЕКАБРЬ
4 неделя 5 неделя 1 неделя 2 неделя 3 неделя 4 неделя 5 неделя
20-26 ноября 27-30 ноября 01-03 декабря 04-10 декабря 11-17 декабря 18-24 декабря 25-31 декабря
Курьерская доставка МСК и МО              
Курьерская доставка СПБ и ЛО              
Пункты выдачи заказов              
Курьерская доставка в регионы              
Почтовые отправления              


Мы развиваемся с Вами и для Вас!

С уважением,
Администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
info@dostavka.guru

Ограничения доставки в связи с XIX Всемирным фестивалем молодежи и студентов

  << пред   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   след >>

ЗАКРЫТЬ