Отдел продаж: +7 (499) 553-04-68    
Покупателям: +7 (495) 540-41-34  
Магазинам: +7 (495) 374-75-21
Обратный звонок
Оставить запрос

Блог / Новости RSS 2.0

DOSTAVKA.GURU дарит пригласительный билет на выставку ECOM Expo’17

Добрый день!

Команда DOSTAVKA.GURU примет участие в выставке ECOM Expo’17.

Мы приглашаем Вас пойти с нами, ваш бесплатный билет уже внутри, достаточно пройти регистрацию.

Один раз в году, 24-25 мая, проходит крупнейшая выставка технологий для онлайн-торговли ECOM Expo. Это самая посещаемая выставка технологий в e-commerce как в России, так и в Восточной Европе.

 Что будет на выставке в 2017-ом году?

250 новых инструментов для онлайн-торговли из Восточной Европы, Прибалтики, Азии и России с дальними её регионами. Технологии, которые заметно повысят продажи интернет-магазина и ритейл-компании. Гости выставки “пощупают” и испытают их на месте.

 

Оба дня ECOM Expo в двух конференц-залах проходит бизнес-программа. Выступления посвящены различным технологиям и сервисам: инновациям, приему платежей, доставке, созданию сайта и т.д.

 

Поставщики готовят специальные предложения, промо-купоны и сертификаты. Некоторые подрядчики, готовы обсуждать индивидуальные условия, которые заметно экономят бюджет. Получайте больше скидок в одном месте!

 

Кто будет на выставке?

На выставке - шесть секторов: взаимоотношения с клиентами, доставка и логистика, маркетинг и продвижение, платежи и финансы, сайт и бэк-офис, управление ассортиментом. Список участников смотрите на сайте.

Ожидается порядка 8 000 посетителей. Представлен весь срез рынка, от top-100 до небольших магазинов. Предыдущая выставка оценена участниками и экспонентами как «самая "живая" выставка по e-сommerce».

Как получить бесплатный билет?

Выставка стартует в мае и бесплатная регистрация уже открыта. Однако количество билетов ограничено. Мы вышлем вам бесплатный билет после регистрации на сайте:

Получить бесплатный билет 

С уважением,

администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

logo

Изменения в тарифах пунктов выдачи заказов

Уважаемые партнеры!
Просим ознакомиться с изменениями


В связи с удорожанием магистральной перевозки, меняются тарифы по 9ой зоне доставки на пункты выдачи. Новые тарифы вступают в силу с 01.04.2017г.


Также сообщаем, что г. Петропавловск-Камчатский с 10 марта переходит в 9 тарифную зону.
Для тех клиентов, кто пользуется калькулятором доставки в личном кабинете, просим внести новые тарифы в настройках ЛК для правильно расчета стоимости доставки (Сервис – Настройки тарифов).


Новые тарифные планы указаны ниже:

PVZ_USN

PVZ_OSNO

С уважением,

администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

logo

Заявки на комплектацию товара.

Уважаемые партнеры!

В связи с коротким сроком передачи заказов на Почту России (текущим днем комплектования), напоминаем Вам, что заявки на комплектацию для принятия на доставку текущим днем осуществляются строго до 16.00!

п. 4.4.Договора: "Заказ комплектуется и считается принятым на доставку в текущий день при получении Заявки Принципала до 16.00 и при наличии необходимого Товара на складе Агента."

С уважением,

администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

logo

График работы 8 марта.

Уважаемые партнеры!

Сообщаем график работы в предстоящие праздники:

  1.     Доставка заказов по Москве и МО, по Санкт-Петербургу и ЛО

Уважаемые партнеры, мы не отменяем интервалы на 6 и 7 марта, однако просим относиться с пониманием, если будут единичные нарушения интервалов в дни тяжелой транспорной ситуации.

7 марта 2017 г. – доставка заказов осуществляется в обычном режиме.

8 марта 2017 г. – доставка заказов осуществляется с 09.00 до 18.00, без временных интервалов. Забор товаров осуществляется в интервале  12.00 – 15.00 (по графику субботы)

9 марта 2017 г. – доставка заказов осуществляется в обычном режиме.

          2. Доставка заказов по другим регионам

7 марта 2017 г. –  доставка заказов осуществляется до 17.00.

8 марта 2017 г. – Доставка не осуществляется

9 марта 2017 г. – доставка заказов осуществляется в обычном режиме.

          3. График работы Пунктов выдачи заказов

7 марта 2017 г. – рабочий день сокращен на 1 час..

8 марта 2017 г. – ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ

9 марта 2017 г. – доставка заказов осуществляется в обычном режиме.

       4. Отправка Почтой России

Заказы, переданные 07.03.17 и 08.03.17 будут переданы на Почту России 09.03.17, далее по обычному графику.

С уважением,

администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

logo

График работы в праздники.

Уважаемые партнеры!

Сообщаем график работы в предстоящие праздники:

  1.     Доставка заказов по Москве и МО

23,24 февраля 2017 г. – доставка заказов по Москве и МО с 09.00 до 18.00, без временных интервалов. Забор товаров осуществляется в интервале  12.00 – 15.00.

25,26 февраля 2017 г. - доставка заказов по Москве и МО не осуществляется.

         2.    Доставка заказов по Санкт-Петербургу и ЛО

23 февраля 2017 г. – доставка заказов по Санкт-Петербургу и ЛО с 10.00 до 18.00, без временных интервалов.

24,25,26 февраля 2017 г.. – доставка заказов по Санкт-Петербургу и ЛО не осуществляется.

Заказы, переданные на склад в Москве 23,24,25,26 февраля 2017г. будут доставлены 27 февраля 2017 г.

    3. О графике работы и доставки заказов в другие регионы и на пункты выдачи  будет сообщено позднее.

С уважением,

администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

logo

Изменения в API

Уважаемые клиенты!

Внимание! Произошли некоторые изменения в API в разделе “Калькулятор” , а именно отправка данных для калькуляции тарифа почты (в связи с изменением работы почты РФ):

Параметр 'post_type_otp' – тип отправления только для посылок ("1"-Нестандартная, "2"-
Нестандартная, негабаритная)
Параметр 'post_type_method' – теперь всегда “ценная посылка” и передавать данную переменную необязательно!

Пример:

Запрос: 
array(
'method'=>'Почта',
'weight'=>'5',
'ocen_sum'=>'1000',
'nal_plat'=>'1000',
'client'=>'9999',
'key'=>'cc03e747a6afbbcbf8be7668acfebee5',
'zip_1'=>'101000',
'adres'=>'г Новосибирск, ул Магаданская, д 1',
'post_type_otp'=>'1'
);

Ответ: 
626::10 дн.

С уважением,

Администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

logo

 

ECOM Expo`17 - зачем интернет-бизнесу ходить на свидания?

Уважаемые коллеги!

Интернет-бизнес — не частый гость событийного контекста. Как выйти на нужных клиентов без всяких Call-to-action и других маркетинговых прелюдий? Команда Dostavka.Guru едет на выставку ECOM Expo’17.


24-25 мая пройдет ежегодная выставка технологий для онлайн-торговли ECOM Expo'17. Шестой год ECOM Expo является самым посещаемой выставкой технологий для интернет-торговли как в России, так и в Восточной Европе.

Что будет на выставке в 2017-ом году?

Ожидается порядка 8 000 посетителей. Представлен весь срез рынка, от top-100 магазинов до небольших ИПшек. Оба дня выставки в трех залах ECOM Expo'17 будет идти бизнес-программа.


На выставке - шесть бизнес-секторов: Взаимоотношения с клиентами, доставка и логистика, маркетинг и продвижение, платежи и финансы, сайт и бэк-офис, управление ассортиментом.
 

Что полезного для Интернет-магазина?


Гости выставки узнают о технологиях 2017-ого года, которые заметно повысят продажи интернет-магазина. Смогут подобрать подрядчиков для любого участка ecommerce, обзавестись полезными бизнес-контактами. Сладкая вата и мороженое? – будут!


Предыдущая выставка оценена участниками и экспонентами как «самая "живая" выставка по e-Commerce».


Как получить бесплатный билет?


Выставка стартует в мае и бесплатная регистрация уже открыта. Однако количество мест ограниченно. Пройдите регистрацию сейчас и получите свой билет на выставку.


С уважением,

Администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

logo


Отправка заказов через Почту России.

Уважаемые клиенты!

C 1-го февраля мы стали Федеральным клиентом ФГУП «Почта России», и одними из первых в России прошли АПИ интеграцию с новым сервисом Почты. На текущий момент сервис работает в Бета-режиме для ограниченного круга компаний, и в ближайшие месяцы, по мере появления новых сервисов, они также станут доступны.


В результате длительных и сложных интеграционных работ, были внесены следующие изменения в структуру и процессы работы

Что изменится с вводом нового функционала для клиентов ДГ?

  1. Уменьшение срока доставки почтовых отправлений до получателя на 1-2 дня в связи с отправкой в АСЦ г. Подольск.
  2. В ближайшее время будет доступно полное отслеживание отправлений через наш ЛК или по АПИ.
  3. Изменения процента кассового обслуживания. Теперь сбор за перевод наложенного платежа почты составляет фиксировано 1,7% от стоимости наложенного платежа (но не менее 35 руб.), + 0,8% (процент за перевод денежных средств в ИМ), вне зависимости от региона. Ранее данный процент мог колебаться от 4 до 7%. Так же получатель заказа оплачивал % от стоимости наложенного платежа в отделении при получении, то есть данный сбор оплачивал Получатель сверху наложенного платежа, переводимого в Ваш адрес. Теперь процент меньше в 2 раза, но будет удерживаться из стоимости наложенного платежа. Просьба учитывать данное условие при указании стоимости НП.

Данная сумма будет включаться в стоимость доставки, подробный расчет можно получить, воспользовавшись нашим калькулятором на сайте (кнопка «Добавить заказ»)

  1. Наложенный платеж теперь будет перечисляться на Ваш р/с напрямую от нашей организации (Доставка Гуру), с позаказной расшифровкой.
  2. В ближайшее  время будет введена услуга ведения претензионной работы через ДГ. Теперь  при возникновении проблем с доставкой, возвратом денежных средств, потерей заказов и изменении контактных данных получателя Вы сможете обращаться в Dostavka.GURU.
  3. Возврат заказов, отправленных Почтой России, будет осуществляться на наш склад, откуда возвраты будут переданы Вам вместе с забором, либо, при неиспользовании данной услуги, Вы сможете самостоятельно забирать такие возвраты.
  4. Были внесены изменения в классификацию почтовых отправлений, тип посылки: «нестандартная» и «нестандартная негабаритная». Данные типы посылок полностью соответствуют ранее используемым «стандартному» и «нестандартному» типу отправления.

Подключение к сервису Почты России дает нашим клиентам возможность пользоваться всем новым функционалом отправлений Почты России. В ближайшее время будут доступны сервисы «Посылка Онлайн»,  «Курьер Онлайн», «EMS отправления», международные отправления и многие другие.

Более подробная информация и инструкции будут направлены отдельно.

 

С уважением,

Администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

logo

 

Расширение функционала личного кабинета и изменения в Форме обратной связи.

Уважаемые клиенты!

I. По многочисленным запросам, теперь в личном кабинете доступны для скачивания отчетные (бухгалтерские) документы за предыдущие месяцы (срок хранения документов составит 6 месяцев). На текущий момент доступны документы с октября 2016г.

Для просмотра и скачивания данных документов необходимо пройти по кнопке "Документы отчетности":

//

Далее задав необходимый интервал и перейдя на вкладку "бухгалтерские документы" Вы можете скачать необходимые файлы:

/

Так же стали доступны для скачивания ежедневные расшифровки по произведенным оплатам. Для этого необходимо в том же окне перейти во вкладку "Расшифровка платежа" и так же выбрать необходимый интервал:

///


II. С завтрашнего дня в связи с требованиями безопасности в системе обратной связи (Кнопка «Оставить запрос») исключаются темы: все разделы темы Доставка и Возвраты, частично разделы темы Бухгалтерия и темы Претензии и жалобы. Формирование таких запросов будет возможно только из личного кабинета по кнопке «Оставить запрос».

/

Так же в ближайшее время будет внедрен функционал по изменению данных заказа (перенос, отказ, изменение контактной информации и наложенного платежа) не через систему обратной связи, а напрямую через список заказов в личном кабинете, либо через API интеграцию.

Если Вы заметили недочеты или у Вас появятся пожелания, просьба оставлять отзыв в Разделе Претензии и Предложения    //dostavka.guru/feedback/#top

С уважением,

администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

logo

График работы в праздничные дни

Уважаемые клиенты!

Сообщаем график работы в предстоящие праздники:

1. Для курьерской доставки по г. Москве, Московской области, г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Последний день забора заказов в этом году (привоза на наш склад) – 29.12.2016 г.

Последний день доставки в этом году – 30.12.2016 г.

Первый забор заказов в 2017 году – 03.01.2017 (Внимание! Заявки на забор принимаются до 30.12.2016 до 19.00)

Регион

30.12.2016

31.12.16
01.01.17
02.01.17

03.01.2017

04.01.2017

05.01.2017

06.01.2017

07.01.2017

08.01.2017

09.01.2017

Москва

Доставка

Есть

Выходной

Нет

Есть, по графику субботы (10:00-18:00)

Есть, по графику субботы (10:00-18:00)

Есть, по графику субботы (10:00-18:00)

Выходной

Нет

Есть
по обычному графику

Забор

Нет

Есть, по предварительной заявке

есть

есть

есть

есть

Есть
по обычному графику

Санкт-Петербург и Ленинградская область, Московская область;

Доставка

Есть

Нет

Нет

Нет

Нет

Нет

Есть
по обычному графику

2. Курьерская доставка в Регионах не осуществляется с 31.12.16 по 08.01.17. г. Первый день доставки 09.01.17 г.

3. Со сроками отправки в регионы и Пункты выдачи заказов, а также с их графиком работы, можно ознакомиться по ссылке //dostavka.guru/grafik1.html или скачать в формате Excel по ссылке //dostavka.guru/grafik_pvz_xls.xls 

4. Отправка через Почту России (в связи с тем, что Почта России в праздники не отправляет заказы)

Последний день забора заказов (привоза на наш склад) – 28.12.2016 г. для отправки в этом году

Первый забор заказов в 2017 году – 09.01.2017 (заявки на забор принимаются до 09.01.2016 до 19.00)

Доставка производится согласно контрольным срокам доставки почтовых отправлений с учетом праздничных и выходных дней.

С уважением,

администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

logo

  << пред   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   след >>

ЗАКРЫТЬ