Отдел продаж: +7 (499) 553-04-68    
Покупателям: +7 (495) 540-41-34  
Магазинам: +7 (495) 374-75-21
Обратный звонок
Оставить запрос

Блог / Новости RSS 2.0

Расписание заборов. Новая функция личного кабинета.

Уважаемые клиенты!

Наш сервис стал еще удобнее и проще.

Теперь вам не нужно загружать ежемесячные заявки на ЗАБОР, а достаточно лишь составить удобное для вас Расписание, если у вас постоянные ЗАБОРЫ.

Для разовых заборов мы создали удобный интерфейс и напоминания.

В личном кабинете доступны новые разделы:

1. Список складов – вся информация по вашему/вашим складам с возможностью изменять контактные данные лица, отвечающего за отгрузку заказов с вашего склада.

2. Расписание заборов – раздел, в котором вы имеете возможность создать свое индивидуальное расписание. Основываясь на созданное расписание, курьер будет гарантированно приезжать к вам в выбранные дни недели.

3. Быстрая заявка на забор для разовых заборов (в разделе Расписание заборов).

Для начала работы вам необходимо перейти в раздел «Список складов» и заполнить все имеющиеся пустые графы:

1. Мобильный телефон для получения SMS-оповещений – телефон, на который будут приходить SMS-оповещения о предстоящих ЗАБОРах с контактной информацией курьера, вторым номером нужно указывать номер телефона,

2. Контактный телефон для курьера – номер телефона, по которому курьер сможет связаться с ответственным сотрудником (номер телефона может быть городским).

3. Контактное имя – ответственное лицо, отвечающее за отгрузку заказов с вашего склада.

Далее нажать кнопку «Сохранить изменения».

Обратите внимание, что столбцы «Название» и «Адрес» не поддаются редактированию и будут заданы заранее, основываясь на предоставленной вами информации. Для добавления или изменения адресов заборов необходимо связываться с Отделом Продаж или Отделом Логистики, а также написать тикет:

Тема запроса: Технические вопросы и ЛК
Вопросы «Технические и по ЛК»: Изменение реквизитов контрагента (адрес, контакты, склад и др. реквизиты). Кроме информации по заказам.

ВНИМАНИЕ! Заборы от разных поставщиков загружаются как Услуга: ВОЗВРАТ при стандартном добавлении Заказа в систему.

Далее переходим в раздел «Расписание заборов».

В данном разделе Вы можете создать как полноценное Расписание заборов, так и Разовую заявку на забор.

Создание «Расписания заборов»:

Шаг 0: При переходе в раздел «Расписание заборов», вкладка «Расписание заборов» будет открыта автоматически. Внизу страницы вы увидите «Создать новое расписание заборов».

Шаг 1: Заполняем графу «Название» (заполняется исключительно вами для удобства использования расписания).

Шаг 2: Выбираем «Дни забора» (понедельник-воскресенье). Напоминаем, что ЗАБОР в субботу и воскресенье должен быть гарантированным, поэтому, если вы не уверены в актуальности ЗАБОРа в выходные – не добавляйте его в расписание. При необходимости вы можете создать Разовую заявку на забор на субботу и воскресенье.

Шаг 3: Выбираем «Склад забора», если у Вас один склад – он будет выбран по умолчанию.

Шаг 4: Жмем «Добавить забор».

После этого Ваше расписание появится чуть выше с возможностью корректировать/выбирать склад, название и дни забора, или удалить расписание.

Создание «Разовой заявки на забор»:

Шаг 1: При переходе в раздел «Расписание заборов» необходимо нажать на вкладку «Разовая заявка на забор». Вы увидите небольшое окно слева «Создать быструю заявку на забор».

Шаг 2: Выбираем «Дату забора».

Шаг 3: Выбираем «Склад забора», если у Вас один склад – он будет выбран по умолчанию.

Шаг 4: Жмем «Добавить забор».

Шаг 5: При необходимости создать несколько заборов повторите шаги со второго по четвертый.

«Дополнительный комментарий» - возможность передать для курьера нужную информацию, касающуюся деталей забора – поле необязательно для заполнения.

Будьте внимательны – не дублируйте заборы!

После создания Быстрой заявки на забор будет выведено поле: «Заявка на забор создана».

Будьте внимательны при создании планового забора. Помните, что после 19:00 создать заявку на завтра уже не получится! Т.е. если Вы изменили/добавили завтрашний день в плановый забор после 19.00, забор завтра осуществлен не будет. Расписание заявок на забор не сохранится, если у склада не заполнены контактные данные!

О чем будет выведено дополнительное предупреждение.

Просьба в кратчайшие сроки проверить адреса ваших складов и создать расписания, т.к. с 27.09.2017г. создать заявку на ЗАБОР возможно будет только используя данный механизм. 

С уважением,

Администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
info@dostavka.guru


Посылка 1-го класса

Уважаемые клиенты!

Начиная с 15.09.2017г. Вы сможете воспользоваться услугой «Посылка 1-го класса».
«Посылка 1-го класса» — это отправление с товарным вложением, пересылаемое преимущественно авиатранспортом по улучшенным срокам.

География: вся территория РФ.

Минимальный размер: 11 × 19 см.

Максимальный размер: не более 36 см в одном из трех измерений, сумма трех измерений не должна превышать 70 см.

Заказы оформляются привычным для Вас способом в личном кабинете:

Способ доставки: Почта
Тип отправления: 1 класс (если вес заказа менее 2,5 кг выбирается автоматически).

Также сообщаем Вам, что расчет стоимости отправления «Посылка 1-го класса» осуществляется согласно тарификатору Почты России (при расчете в личном кабинете, столбец «Почтовая пересылка»). К сожалению, изредка это может привести к тому, что во время проведения работ на стороне Почты России, рассчитать стоимость в личном кабинете ДоставкаГУРУ будет невозможно, но на процессе загрузки заказов это никак не отразится.

С уважением,
Администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
info@dostavka.guru

Аренда склада 80 м2 (м. Новохохловская)

Аренда склада 80 м2 м. Новохохловская

Предлагаем в аренду отапливаемый склад общей площадью 80 м2. Склад разделен на 2 помещения. Расположен в 400 метрах от метро Новохохловская и 600 метрах от платформы Калитники. Удобная транспортная доступность (около ТТК). Пропускной режим, охраняемая территория (проход для сотрудников бесплатный, погрузка-разгрузка 2 часа бесплатно). На территории современная недорогая столовая, рядом есть АЗС.Теплое помещение на 1 этаже, отдельные ворота под навесом, санузел+душевая. Проведена вентиляция, хорошее освещение, розетки, система пожарной сигнализации. Помещение идеально подходит под склад ( в особенности для интернет-магазинов). В здании находится крупная курьерская служба.

Коммунальные расходы включены в арендную ставку, оплата электроэнергии по счетчику. Ставка 590 руб/м2 в месяц.

Главные стратегии и методики развития в Интернет-торговле на ЭТ-2017

13-я "Электронная торговля-2017" - крупнейшая в России профессиональная конференция в сфере интернет-торговли.

80% программы уже согласовано. Это 2 дня плюс бонус-день, около 90 докладов, круглых столов, интерактивных секций, новых подходов, идей, трендов и опыта ecommerce-лидеров, а также премия «Большой оборот-2017».

Мы находим интересные кейсы, о которых у нас говорят впервые, первыми открываем методики и стратегии, позволяющие расти быстрее рынка. Прогнозируем то, что будет интересно в ближайшие несколько лет.

Докладчики и темы 2017

    - Пленарная секция: Простые вещи - Клиентский опыт - Дэнни Перекальски, CEO OZON.ru;

    - Click-to-store: продажи и маркетинг в Евросети - Илья Адамский, Директор управления интернет-коммерции и корпоративных продаж Евросеть;

    - Инновации в логистике и доставке. Кейсы внедрения - Андрей Лукашевич, Генеральный директор Delivery Club;

    - Agile в электронной торговле - Виталий Виноградов, Генеральный директор Ticketland.ru;

    - Как мы развернули социальные сети по стране - Антон Бельчиков, Директор по маркетингу KASSIR.RU;

    - Немецкие ценности: открытость, вовлеченность, обратная связь - Ольга Сатановская, Директор, Quelle;

    - Как М.Видео увеличивает продажи на высоко конкурентном рынке - Антон Володькин, Директор по операционному маркетингу М.Видео;

    - Исследование пути к покупке: что должны знать игроки Еcommerce о своем покупателе - Анастасия Баулина, Руководитель направления стратегических программ для ритейла Nielsen;

    - Зачем платить за привлечение тех, кто точно у вас купит - Дмитрий Кружилин, Руководитель по трафику и клиентам АШАН;

    - Региональный ecommerce: взлеты, падения и перспективы - Дмитрий Пивоваров, Сооснователь e96.ru;

    - Прогнозирование трафика на языке R - Алексей Додонов, Руководитель группы веб-аналитики СИТИЛИНК;

Смотрите на сайте подробную программы.

Для наших подписчиков действует скидка 10% по купону: DOSTAVKA.GURU_17



С уважением,
Администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
info@dostavka.guru


Ограничение движения в связи с проведением мусульманского праздника «Курбан-байрам»

Уважаемые клиенты!

В связи с проведением мусульманского праздника «Курбан-байрам» 1 сентября 2017г., в столице будет частично или полностью перекрыто движение на нескольких улицах вблизи Московской соборной мечети и в других районах города.

С 02 ночи до 11 часов утра полностью для движения транспорта будут закрыты улица Дурова, Мещанская, а также съезд с Садового кольца на Олимпийский проспект.
Также автомобилисты не смогут проехать по Большой Татарской улице и четырем ближайшим переулкам: Старому Толмачевскому, Малому Татарскому, Климентовскому и Озерковскому. 

Частично перекроют улицу Щепкина на участке от Самарской улицы до Садового кольца, улицу Гиляровского — между Капельским переулком и Садовым кольцом, а также Капельский переулок — между проспектом Мира и улицей Гиляровского, в Выползове переулке в районе дома 7. 

Временно закроют полосу на Садовом кольце от проспекта Мира до начала съезда на Олимпийский проспект. 
Кроме того, в пятницу до 11:00 нельзя будет проехать по Южнобутовской улице (от Остафьевской улицы до Бунинской аллеи), Минской улице (от Мосфильмовской улицы до Кутузовского проспекта) и по одной полосе улицы Хачатуряна на участке от Алтуфьевского шоссе до Отрадной улицы.

Просьба принять информацию т.к. возможны задержки в доставке и заборе груза.

Подробная информация опубликована на портале Депортамента транспорта //dt.mos.ru 

С уважением,
Администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
info@dostavka.guru

Чрезвычайная ситуация в Приморском крае.

Уважаемые клиенты!
Информируем вас о том, что в связи с тяжелыми последствиями тайфуна в период 06-07 августа 2017 г., временно прекращено сообщение между Приморскими городами. 
На этой неделе ожидаются задержки отгрузок прямого и возвратного потоков до восстановления дорожного полотна.
//www.vl.ru/
При поступлении заказов по данному направлению, просим информировать клиентов о возможных задержках сроков доставки.

С уважением,

Администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

Главные стратегии и методики развития в Интернет-торговле на ЭТ-2017

18-19 октября в World Trade Center пройдет крупнейшая в России и Восточной Европе конференция для интернет-магазинов и retail-компаний.

13-я "Электронная торговля-2017" - крупнейшая в России профессиональная конференция в сфере электронной коммерции. Всё  необходимое для развития компании собрано в одной точке – всего раз в году! Лучшие практики и стратегии от среднего и крупного бизнеса, о которых раньше не говорили.

Что нельзя пропустить

Масса кейсов, трендов и увлекательных историй. Важно — они никогда не были озвучены ранее. Это отличная возможность узнать коммерческие тайны коллег, открыть для себя новый путь развития и завести много полезных знакомств. Конференция предлагает решение текущих и стратегических задач.  Сюда идут за новыми знаниями, общением, практикой, стратегиями на весь год.

Что изменилось с прошлого года

Программу в 2017-м году мы посвятили простым вещам, по иронии, которые не так просты в реализации. Построению единой системы взаимодействия с клиентом на всех этапах, лучшим кейсам и методикам внедрения таких систем и их составляющих. Доставляйте клиентам удовольствие в «мелочах», из которых состоит процесс покупки!

Спикеры 2017

Александр Коровин, Сооснователь Qlean. Секция «Менеджмент: мой самый ценный навык за год»;

Поль Кривеану, Директор по маркетингу Утконос. Секция «Коммуникации и маркетинг в мобильном мире»;

Андрей Лукашевич, Генеральный директор Delivery Club. Секция «Инновации в логистике и доставке. Кейсы внедрения»;

Сергей Дунаев, Зам. Генерального директора ЗАО "Чип и Дип." Секция «И все-таки, трансграничность»;

И ещё 90 кейсов от первых лиц и руководителей интернет-магазинов.

Смотрите на сайте подробную программу Конференции

С уважением,

Администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

График работы в День России

Уважаемые клиенты!

В связи с возникшими вопросами по работе, высылаем вам уточненный график работы.

Москва, МО и Санкт-Петербург, ЛО доставка осуществляется:
10 июня – работа по графику субботы
11,12 июня – работа по графику воскресенья.
Отправка заказов в другие регионы будет осуществляться 10 и 13го июня. 

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!

Заявки на заборы, планируемые 12 июня необходимо загрузить в течение недели по 8 июня (четверг) включительно, до 19.00.
Заявки на заборы в остальные дни – по стандартному графику.
Расписание заборов ниже:

Регион 9 июня 10 июня 11 июня 12 июня 13 июня
Москва и МО Доставка По стандартному графику По графику субботы 
(10.00-18.00)
По графику воскресенья
(10.00-18.00)
По графику воскресенья
(10.00-18.00)
По стандартному графику
Забор По стандартному графику Есть Нет По предварительной заявке По стандартному графику
Санкт-Петербург и ЛО Доставка По стандартному графику По графику субботы 
(10.00-18.00)
По графику воскресенья
(10.00-18.00)
По графику воскресенья
(10.00-18.00)
По стандартному графику
Забор По стандартному графику Есть Нет По предварительной заявке По стандартному графику
Магистраль
МСК - СПБ
По стандартному графику Нет Нет Есть По стандартному графику
Отправка в регионы По стандартному графику Да Нет Нет По стандартному графику

График работы Пунктов выдачи заказов в праздничный день - 12 июня 2017 года:


https://dostavka.guru/pvz_gr.htm


С уважением,

Администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

1


DOSTAVKA.GURU ждет Вас на стенде F 5.4

     

2

      Уже совсем скоро, 24-25 мая состоится  ECOM Expo’17, у вас есть последний шанс бесплатной регистрации 23 мая до 20.00.!

     Сейчас зарегистрировано более 13 000 компаний и интернет-магазинов, которые придут посмотреть новые технологии для интернет-торговли.

     220 экспонентов подготовили сервисы, способные поразить ваше коммерческое воображение. В общем, будет круто. Приходите, если вы хотите почерпнуть массу идей для развития своего бизнеса.

Если вы все еще не получили ваш бесплатный билет, это можно сделать прямо сейчас!

*Бесплатный билет на выставку*

С уважением,

администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

1


Сбой в работе сети Мегафон.

Уважаемые партнеры!


В настоящий момент, с 11.15 по московскому времени, наблюдаются перебои в работе  у 15-20% клиентов федерального оператора связи «Мегафон», корпоративным клиентом которого мы являемся. По заверениям оператора проблема будет устранена в течение часа.
Со своей стороны мы принимаем все возможные меры для разрешения данной ситуации.
Просьба принять данную информацию во внимание.


С уважением,

администрация компании dostavka.guru

8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

logo


  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   след >>

ЗАКРЫТЬ