Отдел продаж: +7 (499) 553-04-68    
Покупателям: +7 (495) 540-41-34  
Магазинам: +7 (495) 374-75-21
Обратный звонок
Оставить запрос

Блог / Новости RSS 2.0

Увеличение сроков авиа-доставки

Уважаемые клиенты!

Информируем вас об увеличении сроков доставки на 1-3 рабочих дня из Москвы в Норильск, Магадан, Южно-Сахалинск и Петропавловск-Камчатский, в период с 1.11 по 31.12.
В связи с увеличением объемов, у авиа-перевозчиков уменьшилось кол-во принимаемого на борт груза.
Просьба учитывать данные ограничения при согласовании даты доставки с клиентами.

С уважением,

Администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
info@dostavka.guru

Увеличение сроков доставки в Салехард

Уважаемые клиенты!

Информируем вас об увеличении сроков доставки и возврата по направлению Салехард.

Паромная переправа Салехард — Лабытнанги закрылась 5 ноября в 19:00. Суда официального перевозчика «Арктика 3Д» готовы к работе в межсезонье. Однако они выйдут на маршрут только после установления ровного ледового покрытия на реке. //sever-press.ru/2018/11/06/na-pereprave-cherez-ob-nachali-kursirovat-chastnye-podushki/

Предварительно, до 20 ноября будут сбои и задержки на 10-14 дней по прямому и возвратному потоку.

Просьба учитывать данные ограничения при согласовании даты доставки с клиентами.

 

С уважением,
Администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
info@dostavka.guru

Операторы электронной отчетности

Уважаемые клиенты!

Для удобства обмена закрывающими документами за месяц, предлагаем вам использовать оператора электронной отчетности.   

Ниже приведен список операторов для обмена данными:

"СКБ-Контур" (Контур. Диадок) 
"Калуга Астрал" 
"Корус Консалтинг СНГ" (Сфера.Курьер) 
"Директум" (Synerdocs) 
"Инфотекс" ИТ (ViPNet) 
Компания "Тензор" (СБИС) 
"Криптекс" (Signatura) 
НИИАС (РЖД) 
НТЦ СТЭК 
НУЦ 
"Сислинк" 
"Такском" 
"Такснет" (Транскрипт) 
УЦ ГИС 
ФораПром (LeraData) 
"Эдисофт" 
"Э-КОМ" (EXITE) 

Просто направьте письмо на почту edo@dostavka.guru текстом: "Мы готовы получать отчеты в электронном виде через оператора (указать оператора)". 

Если возникнут вопросы, звоните, пожалуйста, по телефону 8(495) 374-75-21 доб 115

 


С уважением,
Администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
info@dostavka.guru

График работы ПВЗ в ноябрьские праздники.

Уважаемые клиенты!

С графиком всех пунктов выдачи в предстоящие праздники вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке, или скачав в формате Excel.
Срок хранения будет продлен на один нерабочий праздничный день.

 


С уважением,
Администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
info@dostavka.guru

Прием заявок на комплектацию

Уважаемые партнеры!


Рады сообщить, что с 01.11.2018 заявки на комплектацию принимаются с 09:00 до 18:00 ежедневно (с понедельника по воскресенье). Заявки на комплектацию почтовых отправлений принимаются по будням с 09:00 до 16:00.

С уважением,
Администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
info@dostavka.guru

График работы в Ноябрьские праздники

Уважаемые партнеры!

Сообщаем график работы в предстоящие праздники:

1. Для курьерской доставки по г. Москве, Московской области, г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Регион

02.11.2018

03.11.2018

04.11.2018

05.11.2018

06.11.2018

Москва и МО

Доставка

По графику рабочего дня*

По графику выходного дня*

По графику выходного дня*

По графику выходного дня**

По графику рабочего дня*

Забор

ДА

ДА

ДА

Экспресс

НЕТ

НЕТ

НЕТ

Санкт-Петербург и ЛО

Доставка

По графику выходного дня*

НЕТ

НЕТ

Забор

НЕТ

НЕТ

НЕТ

 

Если в какие-либо дни забор не будет нужен, просьба уведомить об этом через форму обратной связи или на электронную почту logist@dostavka.guru.

* В соответствии с графиком курьерской доставки

** Доставка КГТ не осуществляется

2. Отправка через Почту России

С 03.11.2018 по 05.11.2018 Отдел Почтовых Отправлений не работает.

Доставка производится согласно контрольным срокам доставки почтовых отправлений с учетом праздничных и выходных дней.

3. График работы склада для самостоятельного привоза заказов:

02.11.2018

В штатном режиме

03.11.2018

В штатном режиме

04.11.2018

В штатном режиме

05.11.2018

Работает с 19.00

06.11.2018

В штатном режиме

График работы пунктов выдачи заказов будет опубликован позже.

С уважением,
Администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

Обвал моста в Сочи

Уважаемые партнеры!


Ожидается увеличение срока доставки в Сочи.

Из-за паводка рухнул участок моста на федеральной трассе А-147 Джубга–Сочи. Об этом сообщили в ФКУ Упрдор «Черноморье». Обвал грунта произошел утром 25 октября на 91-м км трассы. По словам представителя организации, проход автодорожного моста оказался поврежден из-за аномального паводка на реке Макопсе в Лазаревском районе Сочи — разрушенным оказался 20-метровый участок федеральной трассы.

С уважением,
Администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21

info@dostavka.guru

Изменения в калькуляторе стоимости доставки

Уважаемые партнеры!

Из-за большого количества запросов и изменения политики гео-сервисов, мы изменили порядок работы калькулятора стоимости доставки. Теперь расчет возможен только после указания полного адреса доставки. Напоминаем, что в одном населенном пункте может быть до трех тарифных зон.

С уважением,
Администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
info@dostavka.guru

Работа ЛК восстановлена

Уважаемые клиенты!

Работа личного кабинета восстановлена. Спасибо за обратную связь, благодаря которой нам удалось оперативно решить проблему.

С уважением,
Администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
info@dostavka.guru

Обновление статусов заказов в ЛК

Уважаемые клиенты!

В связи с техническими работами, в личном кабинете временно не отображаются актуальные статусы заказов. Все отправленные заказы будут доставлены согласно нормативным срокам без задержек.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Администрация компании dostavka.guru
8 (495)374-75-21
info@dostavka.guru

  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   след >>

ЗАКРЫТЬ