Отдел продаж: +7 (499) 553-04-68    
Покупателям: +7 (495) 540-41-34  
Магазинам: +7 (495) 374-75-21
Обратный звонок
Оставить запрос

Информирование

Мы предлагаем нашим клиентам возможность подключения пакета информирования о движении заказа.

Так всего за 2 рубля Вы получаете информирование Клиента путем смс и e-mail сообщений о всех движениях Заказа.

Все наши сообщения отправляются по гарантированным каналам с цифровой подписью и всегда доходят до адресата (к примеру, процент доставляемости по дешевым негарантированным каналам составляет не более 60%, что сильно влияет на процент выкупа Ваших Заказов).

Безусловно, Ваши клиентам будет приятно получить сообщение за подписью Вашего магазина с благодарностью о покупке. Такое сообщение также входит в пакет.

При курьерской доставке также курьер за час до момента доставки осуществляет звонок Клиенту, а в региональных городах также происходит дополнительное согласование даты и времени доставки, так как зачастую Клиент не всегда готов спланировать день заранее.

Примеры сообщений приведены ниже, с полным перечнем можно ознакомиться в Правилах по осуществлению доставки.

- Отправка уведомления о предстоящей доставке заказа (отправляется не ранее 9.00 утра):

Заказ № ххх от «Грузоотправитель» передан курьеру (телефон курьера). Дата доставки хх.хх.хх. сумма к оплате хх.хх р. Тел.84953747521

- Отправка уведомления о поступлении заказа в пункт выдачи:

Заказ № ххх от «Грузоотправитель» прибыл в пункт выдачи (адрес, телефон ПВЗ). Сумма к оплате хх.хх р. Тел.84953747521

- Отправка уведомления о переносе заказа: Ваш заказ №ххх от «Грузоотправитель» перенесен на хх.хх.хх (дата доставки)

с уу.уу по уу.уу (указывается интервал доставки). Сумма к оплате хх.хх р. Тел.84953747521

- Отправка уведомления о доставленном заказе: ФИО, спасибо за выбор магазина «Грузоотправитель».

Мы всегда раду видеть Вас на нашем сайте www.сайтмагазина (Ваш сайт)

Сейчас ведется разработка мобильного приложения для Ваших клиентов с возможностью отслеживания (в том силе передвижения курьера), управления Заказами , хранением истории заказов.


Это интересно:
НОВОСТИ ИНСТРУКЦИИ / ДОКУМЕНТЫ СТАТЬИ
ЗАКРЫТЬ