Отдел продаж: +7 (499) 553-04-68    
Покупателям: +7 (495) 540-41-34  
Магазинам: +7 (495) 374-75-21
Обратный звонок
Оставить запрос
Главная / Статьи и обзоры / На что нужно обращать пристальное внимание при работе с курьерской службой

На что нужно обращать пристальное внимание при работе с курьерской службой

Обработка возвратов

Обработка возвратов считается главным бичом работы логистики. Именно такой фактор, как скорость обработки заказа при возврате играет одну из самых важных ролей при выборе курьерской службы. Кто-то затягивает с возвратом средств, кто-то затягивает с информированием.

Границы региональной зоны

Постоянные споры о границах регионов, какой тариф предъявить и как при этом не потерять клиента. Не выбирайте курьерские службы, у которых нет четких границ в зонах тарификации или изначально оговаривайте способы решения подобных споров.

Инкассация – прием денег от клиента

Скорость поступления денежных средств на Ваш счет, так же очень важна. Курьерская служба, которая затягивает данный процесс, может затормозить развитие Вашего проекта.

Забор заказов от поставщика

Это еще одно узкое место всех курьерских служб. Здесь нужно, чтобы курьерская служба прорабатывала удобную логистическую схему для каждого партнера отдельно.

Комплектация заказов

Качество комплектации заказов – это реальный показатель интернет магазина. Если комплектация будет сделана неряшливо, то клиент вряд ли обратится в данный интернет магазин снова.


Полезное:

НОВОСТИ ИНСТРУКЦИИ / ДОКУМЕНТЫ СТАТЬИ
ЗАКРЫТЬ