Отдел продаж: +7 (499) 553-04-68    
Покупателям: +7 (495) 540-41-34  
Магазинам: +7 (495) 374-75-21
Обратный звонок
Оставить запрос
Главная / Статьи и обзоры / Курьерская служба доставки интернет магазинов

Курьерская служба доставки интернет магазинов

Одним из движков привлечения покупателей, к пользованию интернет магазином, является курьерская служба доставки. Чем комфортней покупателю получить товар, тем больше обращений за покупками, тем больше прибыль. Курьерской службе необходимо выработать схему можно сказать стратегию:

  • Отладить прием заказа.
  • Определить места передачи.
  • Согласовать сроки доставки.
  • Продемонстрировать целостность и работоспособность товара.
  • Произвести расчет с покупателем.

Большое значение в организации доставки имеет гибкость подстройки к изменениям в схеме доставки (изменения места передачи, срока доставки и т.д.), особенно в процессе доставки, подстроится под клиента. Тем самым возрастет репутация службы доставки.

Репутация курьерской службы доставки

Залог в развитии курьерской службы доставки ее репутация. Чтобы завоевать клиентов одной стратегии распорядка не достаточно. Нужно еще уделить внимание эстетической грамотности сотрудников. Она включает в себя: опрятность сотрудников, манеру тактичного общения и поведения, в умении найти подход к клиенту. Чтобы внедрить это, нужно централизовано организовать подготовку сотрудников. Нужно учитывать, что по грамотности и профессионализму каждого сотрудника создается репутация всей компании.


Полезное:

НОВОСТИ ИНСТРУКЦИИ / ДОКУМЕНТЫ СТАТЬИ
ЗАКРЫТЬ